[Importante] Tenga cuidado con los correos electrónicos sospechosos (sobre acceso no autorizado al sistema de gestión de pedidos)
Gracias por utilizar NISHIKINO VINTAGE.
Se ha anunciado que se ha producido un acceso no autorizado por parte de un tercero al sistema "WASABI SWITCH" (proporcionado por Wasabi Co., Ltd.), que nuestra empresa utiliza para gestionar de forma centralizada los pedidos y el inventario de los centros comerciales de comercio electrónico, y que la información de los pedidos, etc., se ha filtrado a un tercero.
Información que puede haberse filtrado
Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles del pedido, etc.
La información de la tarjeta de crédito no se guarda en el sistema y no se incluye en la filtración.
Acerca de los correos electrónicos sospechosos
Hemos confirmado que nuestros clientes también han recibido correos electrónicos sospechosos que contienen los detalles reales de su pedido, parecen ser "procedimientos de reembolso" y los instamos a comunicarse con LINE o sitios externos.
No proporcionamos información sobre reembolsos en LINE ni en sitios externos.Si recibe un correo electrónico de este tipo, elimínelo sin abrir el enlace ni agregar LINE.
Si ya ingresó la información, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito/institución financiera lo antes posible y luego comuníquese con la línea directa de la policía (#9110) o la línea directa para el consumidor (188).
Respuesta futura
Actualmente, una empresa externa especializada en seguridad está llevando a cabo una investigación y tan pronto como descubramos nuevos asuntos, como el alcance del impacto, le informaremos en esta página.
Pedimos disculpas profundamente por la preocupación y los inconvenientes causados.
NIX Co., Ltd. (NISHIKINO VINTAGE)
▶ Aviso de Wasabi Co., Ltd.:https://incident-support.wasabi-inc.biz/customers
▶ Contacto para compradores:https://incident-support.wasabi-inc.biz/contact
Importante: tenga cuidado con los correos electrónicos fraudulentos
WASABI SWITCH, el sistema de terceros que utilizamos para gestionar pedidos e inventario en mercados, sufrió acceso no autorizado y se filtró cierta información de pedidos (nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y detalles del pedido). La información de la tarjeta de crédito no se vio afectada.
Están circulando correos electrónicos fraudulentos que citan pedidos reales y solicitan a los clientes que se comuniquen con una cuenta de LINE o un sitio externo para obtener un “reembolso”. Nunca procesamos reembolsos a través de LINE ni de ningún sitio externo. Elimine dichos correos electrónicos sin abrir ningún enlace. Si ya ingresó alguna información, comuníquese con el emisor de su tarjeta o con el banco lo antes posible.
Actualizaremos esta página a medida que avance la investigación. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inquietud que esto pueda causar.
NIX Inc. (NISHIKINO VINTAGE), Kioto