Importante: cuidado con los correos fraudulentos (acceso no autorizado a nuestro sistema de gestión de pedidos)

Gracias por comprar en NISHIKINO VINTAGE.

WASABI SWITCH (de WASABI Inc.), el sistema externo que utilizamos para gestionar pedidos e inventario en los distintos marketplaces, sufrió un acceso no autorizado por parte de terceros, y se ha anunciado que parte de la información de pedidos fue filtrada.

Información que podría haberse visto afectada

Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y detalles del pedido.
Los datos de tarjetas de crédito no se almacenan en ese sistema y no se vieron afectados.

Correos fraudulentos

Algunos clientes han recibido correos fraudulentos que citan pedidos reales y les piden contactar con una cuenta de LINE o un sitio externo para un supuesto “reembolso”.

Nunca gestionamos reembolsos a través de LINE ni de sitios externos. Si recibe un correo de este tipo, no abra ningún enlace ni añada ninguna cuenta de LINE; simplemente elimínelo.

Si ya ha introducido algún dato, póngase en contacto cuanto antes con su entidad emisora de la tarjeta o su banco.

Próximos pasos

Una empresa externa de seguridad está investigando actualmente. Actualizaremos esta página en cuanto se confirmen más detalles, incluido el alcance del incidente.

Lamentamos sinceramente cualquier preocupación que esto pueda causar.

NIX Inc. (NISHIKINO VINTAGE), Kioto

Enlaces relacionados

・Aviso de WASABI Inc.: Para clientes
・Contacto de WASABI Inc.: Formulario de contacto