【중요】 의심스러운 메일에주의하십시오 (수주 관리 시스템에 대한 무단 액세스에 대해)

평소보다 NISHIKINO VINTAGE를 이용해 주셔서 감사합니다.

당사가 EC몰의 수주・재고를 일원 관리하기 위해서 이용하고 있는 시스템 「WASABI SWITCH」(주식회사 와사비 제공)에 있어서, 제삼자에 의한 부정 액세스가 발생해, 주문 정보등이 외부에 유출한 취지가 공표되었습니다.

유출되었을 수 있는 정보

이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 주문 내용 등.
신용카드 정보는 이 시스템에 보관되지 않으며 유출 대상에는 포함되어 있지 않습니다.

의심스러운 메일에 대해

당사의 고객에게도 실제 주문 내용을 기재한 후 "환불 절차"를 치고 LINE이나 외부 사이트에 연락을 촉구하는 의심스러운 메일이 도착하고 있는지 확인하고 있습니다.

당사가 LINE이나 외부 사이트에서 환불 안내를 할 일은 없습니다.해당 이메일을 받은 경우 링크를 열거나 LINE을 추가하지 않고 그대로 삭제하세요.

만일 이미 정보를 입력한 경우는, 신속하게 신용카드 회사·금융기관에 연락한 후, 경찰 상담 전용 전화(#9110) 또는 소비자 핫라인(188)에 상담해 주세요.

향후의 대응

현재, 외부의 보안 전문 회사에 의한 조사가 진행되고 있어, 영향 범위 등 새롭게 알려야 할 사항이 판명되는 대로, 이 페이지에서 안내하겠습니다.

이번에는 걱정과 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

주식회사 NIX(NISHIKINO VINTAGE)

▶ 주식회사 와사비로부터의 소식：https://incident-support.wasabi-inc.biz/customers
▶ 구매자 문의 창구：https://incident-support.wasabi-inc.biz/contact

중요: 사기성 이메일을 조심하세요

WASABI SWITCH, the third-party system we use to manage orders and inventory across marketplaces, suffered unauthorized access, and some order information (names, addresses, phone numbers, email addresses and order details) was leaked. Credit card information was.

Fraudulent emails quoting real orders and asking customers to contact a LINE account or external site for a “refund” are circulating. We never process refunds via LINE or any external site. Plea 귀하의 정보를 받고 싶습니다. Contact your card issuer or bank as soon as possible.

We will update this page as the investigation progresses. We sincerely apologize for any concern this may cause.

NIX Inc. (NISHIKINO VINTAGE), Kyoto