注文について
・支払方法の種類は？
下記のお支払い方法がご利用頂けます。
◇PayPal
◇Bank Deposit（銀行振込）
◇代金引換（日本国内のみ）
◇クレカで無料分割払い (Smartpay)
銀行口座でも、クレジットカードでも。
手数料も利息もかからない
3回無料分割払いが国内70以上の銀行口座でご利用可能に。
即時引き落としできます。（Smartpayアプリのご利用が必要です）
詳しくは、こちら
◇クレジットカード決済（GMOイプシロン）
・VISA
・Mastercard
・Diners Club
・JCB
・American Express(AMEX)
◇スマートフォンキャリア決済（GMOイプシロン）
・ドコモケータイ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
◇au PAY
詳しくは、こちら
◇楽天ペイ
詳しくは、こちら
◇支付宝 (Alipay)
◇スマホ決済 (QRコード)
・PayPay
◇コンビニ決済（KOMOJU）
お支払い手続きに関するメールが「no-reply@komoju.com」から送付されます。
内容をご確認いただき、お支払い期限までにお支払いください。
・ローソン
・ファミリーマート
・デイリーヤマザキ
・ミニストップ
・セイコーマート
◇ペイジー決済（KOMOJU）
お支払い手続きに関するメールが「no-reply@komoju.com」から送付されます。
内容をご確認いただき、お支払い期限までにお支払いください。
詳しくは、こちら
◇あと払い (ペイディ)
・クレジットカード不要。
・メールアドレスと携帯番号の簡単決済。
・複数回の決済もまとめて翌月10日にお支払いいただけます。
ペイディプラスに無料アップグレードすると、毎月の予算設定や
分割手数料無料*の３回あと払い**などの機能を使うことができます。
*口座振替・銀行振込のみ分割手数料無料。
**３回あと払いは初回ご利用時に登録手続きが必要です。
また、1回の決済のご利用金額が3,000円以上の場合ご利用いただけます。
・送料はいくら掛かりますか？
日本国内への配達は一律で送料無料でございます。
※お支払い方法を代金引換に選択された場合は、代引き手数料が掛かります。
※日本以外の国へ配送の場合は、送料は別に掛かります。
お客様の配送先の国や商品の重さで送料が変動します。
カートに入れてご注文の際に、送料が自動計算されます。
・商品はどれぐらいで発送されますか？
ご注文のお支払いを確認後、通常1〜5営業日以内に発送致します。
※日曜・祝日は翌営業日以降に順次ご対応致します。
※ご注文の際に配達の日時指定を頂いておりましても、お支払い状況、在庫の状況、天候、交通、
その他の事情により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
・配達日時指定はできますか？
日本国内への配達の場合は、ご希望の配送時間をご指定頂く事ができます。
（ご注文時、ノートに入力下さい）
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※運送会社はお選び頂けません。
ご注文の際に配達日の指定を頂いておりましても、お支払い状況、在庫状況、天候、交通、
その他の事情により、ご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。
あらかじめご了承下さいませ。
※日本以外の国へ配送の場合は、日時指定は出来ません。
出来るだけ早く届くように発送致します。
ご了承下さい。
・返品はできますか？
◆お客様のご都合による返品
商品到着後3営業日以内にご連絡いただき、かつ未使用の場合に限り承ります。
ご返送時の送料はお客様のご負担となります。
ご返送は、ご連絡から7日以内にお願いいたします。
ご返送いただく商品は、お届け時と同じ状態であることが条件となります。
キズ・破損が生じている場合、また付属品（箱・保存袋・ギャランティカード等）に欠品がある場合は、ご返品をお受けいたしかねます。
◆不良品・誤配送など弊社都合による返品
商品到着後7営業日以内にご連絡いただければ、ご返品・ご返金にて対応いたします。
商品は一点物のため、交換対応はいたしかねます。
ご返送および再送に要する送料は弊社が負担致します。
※「営業日」は、日曜・祝日を除く日を指します。
※「商品到着後」は、配送会社の配達完了記録を基準といたします。
保証期間や詳しい条件は、返品・返金について をご覧ください。
・欠品商品がある場合は？
ご注文頂きました商品が在庫切れの場合は、
メールまたはTELでご連絡差し上げます。
商品は一点物の為、代用品がございませんのでキャンセルさせて頂きます。
あらかじめご了承下さいませ。
・プレゼント包装などはできますか？
基本的にはギフト用のラッピング対応につきましては承っておりません。
商品によって簡易ラッピングが可能な場合があるので、購入前にお問い合わせ下さい。