[重要] 请小心可疑电子邮件(有关未经授权访问订单管理系统)
感谢您使用 NISHIKINO VINTAGE。
据悉,我公司用于集中管理电商商城订单和库存的系统“WASABI SWITCH”(由芥末株式会社提供)发生了第三方未经授权的访问,订单信息等被泄露给外部。
可能已泄露的信息
姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、订单详细信息等。
信用卡信息未保存在系统中,不包含在泄露中。
关于可疑电子邮件
我们已确认,我们的客户也收到了可疑电子邮件,其中包含其订单的实际详细信息,似乎是“退款程序”,并敦促他们联系 LINE 或外部网站。
我们不在 LINE 或外部网站上提供退款信息。如果您收到此类电子邮件,请删除它,不要打开链接或添加LINE。
如果您已输入信息,请尽快联系您的信用卡公司/金融机构,然后拨打警方热线(#9110)或消费者热线(188)。
未来响应
目前,外部安全专业公司正在进行调查,一旦发现影响范围等新情况,我们将在此页面通知您。
对于给您带来的担忧和不便,我们深表歉意。
NIX Co., Ltd. (NISHIKINO VINTAGE)
▶ Wasabi Co., Ltd. 通知:https://incident-support.wasabi-inc.biz/customers
▶ 购买者联系方式:https://incident-support.wasabi-inc.biz/contact
重要提示:谨防欺诈性电子邮件
WASABI SWITCH,我们用于管理订单和订单的第三方系统跨市场的库存遭到未经授权的访问,并且一些订单信息(姓名、地址、电话号码、电子邮件地址和订单详细信息)被泄露。 信用卡信息未受影响。
引用真实订单并要求客户联系 LINE 帐户或外部网站进行“退款”的欺诈性电子邮件正在流传。 我们绝不会通过 LINE 或任何外部网站处理退款。 请删除此类电子邮件,不要打开任何链接。如果您已输入任何信息,请尽快联系您的发卡行或银行。
我们将随着调查的进展更新此页面。对于由此可能引起的任何担忧,我们深表歉意。
NIX Inc. (NISHIKINO VINTAGE),京都
