返品・返金について

本店商品均为孤品(仅此一件)。为让您安心选购,我们对退货与保修事宜作出如下规定。

退货规定

因顾客个人原因的退货

仅在收货后 3个工作日内联系我们且商品未经使用的情况下受理退货。

退货运费由顾客承担。寄回商品前,请务必先与我们联系。请于联系我们后7天内寄回商品。

寄回的商品须与送达时的状态一致。如商品出现划痕、破损,或附属品(盒子、防尘袋、保卡等)有缺失,恕不接受退货。

因商品瑕疵或错发等本店原因的退货

如在收货后 7个工作日内与我们联系,我们将为您办理退货与退款。

退回及重新寄送的运费均由本店承担。

本页面所称“工作日”,指周日及法定节假日以外的日期。“收货后”的起算时间以物流公司的派送完成记录为准。

由于商品均为孤品,恕不提供同款商品的换货服务,将以退货与退款方式为您处理。

退货流程

STEP 1

联系本店

因顾客个人原因的退货请于3个工作日内、因本店原因的退货请于7个工作日内,通过咨询表单或电话告知我们。

STEP 2

寄回商品

请备齐附属品、盒子等,寄往我们告知的地址。

STEP 3

办理退款

确认商品后,我们将根据您的付款方式办理退款。

关于保修期

保修期内出现的非人为故障,我们将提供维修或调整服务。如难以维修,也可能以退款方式处理。手表的保修期依销售价格(含税)而定。

手表(含税价低于500,000日元) 3个月
手表(含税价500,000日元以上、低于1,000,000日元) 6个月
手表(含税价1,000,000日元以上) 12个月(1年)

手表以外的商品,因商品性质所限,不在保修范围内。商品状态已在商品页面中说明,敬请一并确认。

联系我们

如您考虑退货,请尽早通过下方表单与我们联系。购买前如有任何疑问,也欢迎随时咨询。

前往咨询表单

株式会社NIX 电商事业部

营业时间 10:00 – 18:00(周日及法定节假日除外)

非营业时间收到的咨询,将于下一个工作日起依次回复。回复可能需要一定时间,敬请谅解。