À propos de la commande

・ Quels sont les types de méthodes de paiement?

Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles:
◇ Paypal
◇ Dépôt bancaire (transfert bancaire)
◇ En espèces à la livraison (au Japon uniquement)

◇ Paiement de versement gratuit avec carte de crédit (SmartPay)
Qu'il s'agisse d'un compte bancaire ou d'une carte de crédit.
Il n'y a pas de frais ni d'intérêt
Trois versements gratuits peuvent désormais être utilisés avec plus de 70 comptes bancaires au Japon.
Vous pouvez vous retirer immédiatement. (Vous devez utiliser l'application SmartPay.)
Pour plus d'informations, veuillez consulterIci

◇ Paiement de carte de crédit (OGM Epsilon)
·VISA
·MasterCard
・ Club des convives
・ JCB
・ American Express (AMEX)

Paiement de l'opérateur de smartphone (OGM Epsilon)
・ Paiement du téléphone mobile DOCOMO
・ AU Paiement facile
・ Paiement de la banque douce en vrac

◇ AU PAY
Pour plus d'informations, veuillez consulterIci

◇ Rakuten Pay
Pour plus d'informations, veuillez consulterIci

◇ Alipay

◇ Paiement du smartphone (code QR)
・ Paypay

◇ Paiement de dépanneur (Komoju)
Un e-mail concernant la procédure de paiement vous sera envoyé via "no-reply@komoju.com".
Veuillez vérifier les détails et payer par la date limite de paiement.
　　・Lawson
　　・Family Mart
　　・Yamazaki quotidien
　　・Mine
　　・Seiko Mart
　　　
◇ Paiement du bénéficiaire (Komoju)
Un e-mail concernant la procédure de paiement vous sera envoyé via "no-reply@komoju.com".
Veuillez vérifier les détails et payer par la date limite de paiement.
Pour plus d'informations, veuillez consulterIci

◇ Paiement après paiement (payé)
- Aucune carte de crédit requise.
-Assure avec votre adresse e-mail et votre numéro de mobile.
・ Vous pouvez également effectuer plusieurs paiements à la fois le 10 du mois suivant.
Passer à Paydy Plus gratuitement, et vous pouvez définir votre budget mensuel et
Vous pouvez utiliser des fonctionnalités telles que les frais de versement * et les paiements 3 fois **.
* Aucun frais de versement n'est disponible uniquement pour les transferts de débit directs et bancaires.
** Si vous payez trois fois ou plus, vous devrez vous inscrire lorsque vous utilisez le service pour la première fois.
Il peut également être utilisé si le montant utilisé pour un paiement est de 3 000 yens ou plus.

-Comment le coût de l'expédition?

La livraison au Japon est sans taux fixe.
* Si vous sélectionnez en espèces à la livraison comme mode de paiement, une trésorerie sur les frais de livraison sera facturée.

* Si l'expédition dans un pays autre que le Japon, les frais d'expédition seront facturés séparément.
Les frais d'expédition varient en fonction du pays de livraison à vous et du poids de l'article.
Les frais d'expédition seront automatiquement calculés lorsque vous les ajoutez à votre panier et passez votre commande.

-Comment le long de l'article sera-t-il expédié?

Après avoir confirmé le paiement de votre commande, il sera généralement expédié dans les 1 à 5 jours ouvrables.
　※Fermé le dimanche et les jours fériésNous répondrons aux expéditions et aux demandes de renseignements en vertu du prochain jour ouvrable ou plus tard.
* Même si vous spécifiez une date et une heure de livraison lorsque vous passez votre commande, nous vous informerons de l'état de paiement, de l'état des stocks, de la météo, du trafic, etc.
En raison d'autres circonstances, nous ne pourrons peut-être pas remettre votre commande à la date et à l'heure à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande.
Veuillez en être conscient à l'avance.

-Tapais que je spécifie une date et une heure de livraison?

Si vous livrez au Japon, vous pouvez spécifier le délai de livraison souhaité.
(Veuillez y entrer dans votre cahier lorsque vous passez votre commande)
Matin / 12: 00-2: 00/2: 00-4: 00/4: 00/4: 00-6: 00/6: 00-8: 00/7: 00-9: 00
* Vous ne pouvez pas choisir la compagnie maritime.
Même si vous spécifiez une date de livraison lorsque vous passez votre commande, nous vous informerons de l'état de paiement, de l'état de la disponibilité, de la météo, du trafic, etc.
En raison d'autres circonstances, nous ne pourrons peut-être pas remettre votre commande à la date et à l'heure à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande.
Merci pour votre compréhension à l'avance.
　
* Si l'expédition dans un pays autre que le Japon, vous ne pouvez pas spécifier une date et une heure.
Nous l'expérimenterons pour arriver dès que possible.
Merci pour votre compréhension.

-Est-il possible de le retourner?

◆ Renvoie en raison de la commodité du client:
Nous n'accepterons les rendements que si le produit n'est pas utilisé dans les 3 jours ouvrables suivant la réception.
Le client sera responsable des frais d'expédition lors du retour de l'article.

* Nous ne pouvons pas accepter les rendements pour des raisons des clients, telles que les différences de différences d'image ou de taille par rapport à ce que vous attendiez.


◆ Renvoie en raison de produits défectueux ou d'une livraison incorrecte pour nos propres raisons:
Si vous nous contactez dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du produit, nous accepterons les rendements et les remboursements.
Veuillez noter que le produit est un élément unique en son genre et ne peut pas être échangé.
Nous couvrirons les frais d'expédition requis pour le retour et le réédition.


Sur la base de ce qui précède, si vous souhaitez retourner votre article, veuillez nous contacter dès que possible.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des questions.

・ Et s'il y a en rupture de stock?

Si l'article que vous avez commandé est en rupture de stock,
Nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Comme il s'agit d'un article unique en son genre, il n'y a pas de substitut, nous annulerons donc votre commande.
Merci pour votre compréhension à l'avance.

- Puis-je envelopper mes cadeaux?

Fondamentalement, nous n'acceptons pas les services d'emballage des cadeaux.
Selon le produit, un emballage simple peut être possible, veuillez donc nous contacter avant d'acheter.