Important : attention aux e-mails frauduleux (accès non autorisé à notre système de gestion des commandes)

Merci de votre confiance envers NISHIKINO VINTAGE.

WASABI SWITCH (fourni par WASABI Inc.), le système tiers que nous utilisons pour gérer les commandes et les stocks sur les différentes marketplaces, a fait l’objet d’un accès non autorisé par un tiers, et il a été annoncé qu’une partie des informations de commande a été divulguée.

Informations potentiellement concernées

Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et détails de commande.
Les données de carte bancaire ne sont pas stockées dans ce système et ne sont pas concernées.

E-mails frauduleux

Certains de nos clients ont reçu des e-mails frauduleux citant de vraies commandes et les invitant à contacter un compte LINE ou un site externe pour un prétendu « remboursement ».

Nous ne traitons jamais de remboursement via LINE ni via un site externe. Si vous recevez un tel e-mail, n’ouvrez aucun lien et n’ajoutez aucun compte LINE : supprimez-le simplement.

Si vous avez déjà saisi des informations, veuillez contacter au plus vite l’émetteur de votre carte ou votre banque.

Suite de la procédure

Une société de sécurité externe mène actuellement une enquête. Nous mettrons cette page à jour dès que de nouveaux éléments, notamment l’étendue de l’incident, seront confirmés.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l’inquiétude occasionnée.

NIX Inc. (NISHIKINO VINTAGE), Kyoto

Liens utiles

・Communiqué de WASABI Inc. : Pour les clients
・Contact WASABI Inc. : Formulaire de contact